ソーシャルメディアポリシー

基本ポリシー

マルハニチログループ（以下、当グループ）従業員は、ソーシャルメディアを利用するにあたり、国内外の法令や当グループ行動指針を遵守し、良識ある社会人として、健全な社会常識から逸脱した言動がないよう常に自らを律し、オープン・フェア・クリアな姿勢でステークホルダーとのコミュニケーションに臨みます。

マルハニチログループ行動指針

安全・品質

1. 安全で高品質な商品と、安心いただくための正確な情報の提供
2. 誠実で迅速なCS（顧客満足）体制

品格

3. 公正かつ透明な取引と関係先との健全な関係維持
4. 法令遵守の徹底と公私のけじめ
5. 反社会的勢力への毅然とした対応
6. 改革する勇気と自己成長への挑戦

労働・人権

7. 多様性を尊重し、安全で風通しの良い職場環境
8. 人権尊重と強制労働・児童労働の禁止

情報

9. 適正な会計処理と納税
10. 適切な情報の管理と共有、および適切な開示

メディア特性の理解と基本姿勢

当グループのソーシャルメディアにおけるコミュニケーションは、インターネットへ発信した情報は不特定多数の利用者がアクセスできること、いったん発信した情報は完全に削除することができないこと、個人の発信が当社の評価となり得ることを理解し、相手の発信を傾聴する姿勢を持ち、責任ある行動を常に意識します。

ソーシャルメディアご利用のみなさまへ

公式アカウントを運営する当グループ従業員がソーシャルメディアにおいて発信する情報は、必ずしも当グループの公式発表・見解をあらわすものではありません。公式な発表・見解は、当グループウェブサイトおよびニュースリリースなどによって行っています。アカウントにより対話の仕方（返答可否・対応時間・手段）が異なりますので、それぞれの運用については、当グループのソーシャルメディア公式アカウント一覧をご覧ください。

マルハニチログループ
ソーシャルメディア公式アカウント一覧

（2024年4月16日現在）

フェイスブック公式アカウント

• umito.（マルハニチロ株式会社）
• さっぽろ西町ハム工房（マルハニチロ畜産株式会社）
• ＡＩＸＩＡにゃんちゅーぶ（アイシア株式会社）
• 株式会社大洋食品　大村工場

エックス公式アカウント

• マルハニチロキャンペーン（マルハニチロ株式会社）
• WILDish擬人化計画【マルハニチロ】（マルハニチロ株式会社）
• マルハニチロの冷凍食品（マルハニチロ株式会社）
• さっぽろ西町ハム工房（マルハニチロ畜産株式会社）
• ＡＩＸＩＡにゃんちゅーぶ（アイシア株式会社）

インスタグラム公式アカウント

• マルハニチロ公式（マルハニチロ株式会社）
• マルハニチロメディケア食品（マルハニチロ株式会社）
• マルハニチロプラザ（アンテナショップ）（マルハニチロ株式会社）
• マルハニチロの冷凍食品（マルハニチロ株式会社）
• マルハニチロリクルート（マルハニチロ株式会社）
• さっぽろ西町ハム工房（マルハニチロ畜産株式会社）
• ヤヨイサンフーズ ソフリ（株式会社ヤヨイサンフーズ）
• NABESHIMA お魚マルシェ（九州魚市株式会社）
• 九州魚市（株）北九州魚市場（九州魚市株式会社）
• 大洋食品(長崎工場)（株式会社大洋食品）
• ＡＩＸＩＡにゃんちゅーぶ（アイシア株式会社）
• ＭｉａｗＭｉａｗ(ミャウミャウ）（アイシア株式会社）

LINE 公式アカウント

• マルハニチロ株式会社（マルハニチロ株式会社）
• さっぽろ西町ハム工房（マルハニチロ畜産株式会社）
• アイシア キャンペーン（アイシア株式会社）
• ＭｉａｗＭｉａｗ（アイシア株式会社）

公式コミュニティサイト

• Ｏｉｓｈｉｉｎｅ！！（おいしいね！！）マルハニチロコミュニティ （マルハニチロ株式会社）

YouTube 公式チャンネル

• マルハニチロチャンネル（マルハニチロ株式会社）
• メディケア食品 公式チャンネル（マルハニチロ株式会社）
• umito.（マルハニチロ株式会社）
• ＡＩＸＩＡにゃんちゅーぶ（アイシア株式会社）

Yahoo!知恵袋

• マルハニチロ お客様相談室（マルハニチロ株式会社）