全国の20歳～ 59歳の男女（ 2,440 名）に、日頃、冷凍食品をどのくらいの頻度で利用しているか聞いたところ、『月1 回以上（計）』（「ほぼ毎日」から「月に1回」までの合計、以下同じ）は 62.6% となりました。男女・世代別にみると、月に1 回以上冷凍食品を利用している人の割合が最も高くなったのは 30代女性（69.7%）でした。
冷凍食品を月に1 回以上利用している 20 歳～ 59 歳の 男女 1,000 名（ 全回答者）に、 冷凍食品の利用状況を食事別に聞いたところ、それぞれの食事について、冷凍食品を利用する人の割合で、上記の他に、おやつ、おつまみについてみると、おやつでは49.3%、おつまみでは 64.8%となりました。

普段、冷凍食品を自身で購入する人（966名）に、冷凍食品を購入するときに、気にかけていることを聞いたところ、 1位「価格の安さ」（72.6 %）、 2位「おいしさ」（69.3 %）、 3位「内容量の多さ」（41.9 %）、 4位「国内生産であること」（26.0 %）、5位「 調理 が簡便であること 」（24.6 %）となりました。値段や味を意識して買うという人が多い結果でした。そのほか、「使い切れる容量や個数」（14.3 %）や「小分け包装であること」（13.5 %）が上位に挙がりました。

冷凍食品を使ってのお弁当や食事の準備について聞いたところ、 ≪お弁当のおかずをすべて冷凍食品で準備すること≫では、 『あり（計）』は 53.9%、『なし（計）』は 46.1%、 ≪1 日の食事をすべて冷凍食品で準備すること≫では 、『あり（計）』は29.8%、『なし（計）』は、70.2%でした。1日の食事がすべて冷凍食品ということに対しては消極的な人が多い結果となりました。

冷凍チャーハンのパッケージに使ってあったら思わず手に取ってしまうと思うアニメキャラクターを聞いたところ、1位「ドラえもん（ドラえもん）」55件、2位「アンパンマン（それいけ！アンパンマン）」「モンキー・D・ルフィ（ONE PIECE）」（いずれも45件）、4位「孫悟空（ドラゴンボール）」（35件）、5位「ピカチュウ（ポケットモンスター）」（18件）となりました。