商品別Q&A(冷凍食品)
冷凍食品(農産品を除く)を加熱せずにお弁当などに使用してもいいですか?
パッケージに「自然解凍OK」と記載されている商品以外は、お弁当箱に詰める際にパッケージに記載されている調理方法で加熱調理をしてください。
お弁当箱に詰める際に加熱調理をしていただくことで、品質を保ち、お召し上がりいただける商品設計になっております。
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Q&A
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ご指摘品につきましては、お調べさせていただく為に、現品と容器(袋、缶、カップなど)をお取り置きの上、ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
お客様からのお電話は、内容を正確にうけたまわるために録音をさせていただいております。録音情報はお問い合わせ対応ならび品質向上の教育のために使用いたします。また、お問い合わせいただいたお客様に対して、応対品質向上のため、アンケートをお願いする場合がございます。それ以外の目的では使用いたしません。また、お客様への対応を正確に行うため、お客様には電話番号の通知をお願いしております。非通知設定されているお客様は、誠に恐れ入りますが、電話番号の最初に「186」をつけてからお掛けくださいますようお願いいたします。 また、公衆電話は電話番号通知ができませんので、固定電話か携帯電話からおかけください。
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