お役立ち動画
お客様の生活に役立つ情報を動画でご紹介します。
活用べんり!BOOK
製造工程や商品のおすすめポイントなど、知って得する情報をご紹介します。
改善事例
お客様の声をいかした商品の改善事例をご紹介いたします。
- フィッシュウインナー
フィルムに一目見ただけでわかりやすい開け方のイラストを追加しました。
- 五目あんかけ焼きそば
電子レンジ調理方法の表示をわかりやすく変更しました。
- DHA入りリサーラソーセージ
やさしい塩味3本入り留め金の色を緑から赤色に変更しました。
- さんま蒲焼
さんまは国内で漁獲したものを使用しているため「国産さんま使用」と表示しました。
- フルティシエちょっと贅沢ぶどう
賞味期限の記載を従来より太く、文字を大きく印字しました。
消費者志向自主宣言/品質への取り組み
消費者志向自主宣言と品質への取り組みをご紹介します。
お問い合わせ
商品に関するお問い合わせ方法をご紹介します
ご指摘品につきましては、お調べさせていただく為に、現品と容器(袋、缶、カップなど)をお取り置きの上、ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
お客様からのお電話は、内容を正確にうけたまわるために録音をさせていただいております。録音情報はお問い合わせ対応ならび品質向上の教育のために使用いたします。また、お問い合わせいただいたお客様に対して、応対品質向上のため、アンケートをお願いする場合がございます。それ以外の目的では使用いたしません。また、お客様への対応を正確に行うため、お客様には電話番号の通知をお願いしております。非通知設定されているお客様は、誠に恐れ入りますが、電話番号の最初に「186」をつけてからお掛けくださいますようお願いいたします。 また、公衆電話は電話番号通知ができませんので、固定電話か携帯電話からおかけください。
メールでのお問い合わせ
お手紙でのお問い合わせ
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東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント
マルハニチロ株式会社 お客様相談室